Política de privacidade
A Whomi Global Inc. (doravante a "Empresa") protege os dados pessoais coletados por meio do Apostille Korea (apostillekorea.com) em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais (República da Coreia) e demais legislação aplicável, e os trata conforme descrito a seguir. A Empresa é uma pessoa jurídica da República da Coreia, e os dados pessoais são tratados e armazenados na República da Coreia.
Artigo 1 (Finalidades do Tratamento)
A Empresa trata dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Confirmação da intenção de cadastro como Membro, identificação do titular e gestão de Membros
- Execução dos serviços solicitados, como emissão de documentos, tradução, reconhecimento notarial, autenticação por procuração e remessa
- Pagamento e reembolso de valores
- Atendimento a consultas de clientes, tratamento de controvérsias e envio de avisos
- Conservação de registros conforme a legislação aplicável
Artigo 2 (Dados Pessoais Tratados)
1. Dados necessários ao cadastro de Membro e ao uso do Serviço
- Obrigatórios: nome, e-mail, senha, número de telefone celular (incluindo código do país), país de residência
- Opcionais: endereço de entrega
2. Dados tratados caso a caso na procuração para emissão de documentos
- Itens: dados contidos nos formulários de solicitação, procurações, cópias de documentos de identidade e documentos anexos apresentados para a solicitação do serviço, emissão, tradução e autenticação por procuração (número de passaporte, identificadores únicos emitidos pelo Estado, endereço, nome e demais dados de preenchimento obrigatório para cada documento a ser emitido)
- Momento do tratamento: não são coletados no cadastro de Membro; são tratados caso a caso no momento em que o Usuário delega a emissão de cada documento, mediante preenchimento direto pelo Usuário da procuração e do formulário de solicitação e sua assinatura eletrônica.
- Base do tratamento: os identificadores únicos emitidos pelo Estado (como o número de passaporte) são tratados no mínimo necessário, com base no cumprimento de obrigações legais previstas na legislação aplicável ou no consentimento prévio e específico do Usuário.
- Escopo de uso e eliminação: são utilizados exclusivamente para a finalidade de solicitação de emissão, elaboração e apresentação da procuração do respectivo documento; durante a guarda são integralmente armazenados de forma criptografada e, concluída a tarefa ("recebimento concluído" pelo Usuário), são automaticamente eliminados sem demora.
3. Dados de pagamento
- O pagamento é processado pelo prestador de serviços de pagamento (Stripe); a Empresa não armazena números de cartão e conserva apenas o resultado da autorização do pagamento, o número da transação e o valor pago.
4. Dados coletados automaticamente
- IP de acesso, data e hora de acesso, informações de navegador e dispositivo, registros de uso do Serviço
Artigo 3 (Período de Tratamento e Conservação)
- Dados de Membro: até o cancelamento da adesão. Contudo, havendo pedidos em andamento, até a sua conclusão
- Identificadores únicos e cópias de documentos de identidade relativos à procuração para emissão de documentos: eliminados sem demora após a conclusão da tarefa de emissão
- Registros relativos a dados pessoais no histórico de pedidos e remessas: eliminados automaticamente decorridos 30 dias após a conclusão do recebimento pelo Usuário
- A Empresa elimina sem demora os dados pessoais cujo período legal de conservação tenha expirado. Contudo, os dados anonimizados (Anonymized Data), dos quais os identificadores foram completamente removidos de modo a impossibilitar a identificação de qualquer pessoa, poderão ser conservados e utilizados permanentemente para identificação de clientes, elaboração de estatísticas, melhoria e análise do Serviço.
Artigo 4 (Fornecimento a Terceiros)
A Empresa fornece dados pessoais às instituições e terceiros abaixo, ou delega sua transferência, no mínimo necessário para executar os serviços contratados, como emissão, tradução, autenticação notarial, apostilamento e legalização consular dos documentos solicitados pelo Usuário. Qualquer outro fornecimento a terceiros limita-se aos casos em que haja consentimento prévio e específico do Usuário ou disposição legal específica.
- Instituições competentes de cada país relacionadas à emissão e autenticação de documentos (instituições competentes do país emissor e do país de autenticação)
- Destinatários: órgãos governamentais, órgãos judiciais, governos locais, instituições de ensino, cartórios notariais, missões diplomáticas e consulares do respectivo país e demais entidades públicas ou privadas emissoras ou autenticadoras com competência equivalente
- Finalidade do fornecimento: emissão, tradução, reconhecimento notarial, apostilamento, legalização consular dos documentos solicitados e execução por procuração dos demais trâmites administrativos
- Dados fornecidos: assinatura e dados pessoais (nome, número de passaporte, identificadores únicos emitidos pelo Estado etc.) cujo preenchimento é exigido no formulário de solicitação de emissão e autenticação e na procuração do respectivo documento, bem como os documentos anexos
- Instituições receptoras e administrativas do país de apresentação indicado pelo Usuário
- Destinatários: órgãos governamentais competentes, centros de visto, locais de apresentação e missões diplomáticas e consulares do país em que o Usuário pretende apresentar os documentos
- Finalidade do fornecimento: apresentação, recepção e verificação dos documentos e condução dos procedimentos administrativos relacionados
- Dados fornecidos: a totalidade dos documentos finais autenticados e emitidos e os dados pessoais básicos necessários à solicitação de apresentação
Artigo 5 (Terceirização do Tratamento)
A Empresa terceiriza as tarefas a seguir e gerencia e supervisiona os operadores para que tratem os dados pessoais com segurança.
Prestador de serviços de pagamento
- Operador: Stripe
- Tarefa terceirizada: processamento de pagamentos decorrentes do uso do Serviço
- Dados pessoais fornecidos: nome, número de telefone celular, e-mail
Prestador de serviços de remessa
- Operadores: DHL, FedEx, National Postal Services(EMS)
- Tarefa terceirizada: remessa de documentos e itens
- Dados pessoais fornecidos: nome, número de telefone celular, endereço
Artigo 6 (Dispositivos de Coleta Automática)
Este Site não utiliza coleta de cookies relacionados a dados pessoais.
Artigo 7 (Eliminação)
- A Empresa elimina sem demora os dados pessoais cujo período de conservação tenha expirado ou cuja finalidade de tratamento tenha sido atingida.
- Os arquivos eletrônicos são excluídos por método irrecuperável, e os documentos em papel são triturados ou incinerados.
- As informações que devam ser conservadas por força de lei são armazenadas separadamente e não são utilizadas para outras finalidades.
Artigo 8 (Direitos do Usuário)
- O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar o acesso, a correção, a exclusão ou a suspensão do tratamento de seus dados pessoais.
- As solicitações poderão ser feitas por e-mail (help@apostillekorea.com), e a Empresa comunicará o resultado do processamento no prazo de 10 dias após a confirmação da identidade.
- Os direitos adicionalmente garantidos pela legislação do país ou região em que o Usuário reside poderão ser exercidos da mesma forma, conforme o procedimento acima.
- Os dados pessoais de crianças menores de 14 anos são tratados mediante consentimento do representante legal, que poderá exercer os direitos da criança em seu nome.
Artigo 9 (Medidas de Segurança)
A Empresa adota as seguintes medidas para o tratamento seguro dos dados pessoais:
- Minimização do número de funcionários que tratam dados pessoais e treinamento periódico
- Armazenamento criptografado de identificadores únicos e senhas, criptografia na transmissão
- Gestão de permissões de acesso e conservação de registros de acesso
- Operação de programas de segurança, como firewall e antivírus
- Elaboração de plano de gestão interna e inspeções periódicas
Artigo 10 (Encarregado de Proteção de Dados Pessoais)
A Empresa designa um Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (Data Protection Officer) para proteger os dados pessoais dos Usuários e tratar as consultas e reclamações relacionadas.
- Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO): Kim, Young seok
- Cargo: Diretor de Pesquisa (Director)
- E-mail: help@apostillekorea.com
O Usuário poderá dirigir ao contato acima todas as consultas relativas à proteção de dados pessoais, o tratamento de reclamações e as solicitações de exercício de direitos decorrentes do uso do Serviço da Empresa.
Os Usuários residentes no exterior poderão solicitar mediação ou apresentar denúncia à autoridade de supervisão de proteção de dados do respectivo país.
Artigo 11 (Alteração da Política)
Em caso de alteração desta Política, o aviso será publicado no Site com antecedência de 7 dias em relação à sua vigência. As alterações relevantes para o Usuário também serão notificadas por e-mail.
Esta Política entra em vigor a partir de 2026-10-01.