FAQ · Perguntas frequentes

Pergunte o que quiser — 78 perguntas frequentes

Consentimento de viagem do menor · documentos no exterior · notarização e apostila · registro de imóveis · pagamento e reembolso — encontre rapidamente por categoria e busca. Se não resolver, ligue para 02-774-2185.

78🗂️Tudo
18🧳Viagem de menor sem os pais
18🌐Documentos no exterior
14✒️Notarização e legalização
10🏠Registro de imóveis
10📄Documentos nacionais
5💳Pagamento e reembolso
2🈯Tradução
1➕Outros
QRegistro de imóveisQual é a diferença entre a versão de consulta e a de emissão do registro e do cadastro?▾
O registro de imóveis e o cadastro fornecidos pelo Registro pela Internet e pelo Government24 têm versões de consulta e de emissão. A versão de [consulta] serve apenas para verificação, não pode ser apresentada e não tem efeito legal. A versão de [emissão] é um documento oficial com efeito legal e pode ser apresentada.
QRegistro de imóveisAlém do PDF, o registro e o cadastro também podem ser impressos?▾
Também é possível a emissão por impressora (impressão) do registro e do cadastro. Porém, para impressões consulte-nos separadamente. (070-4467-0670) * Mesmo recebendo o PDF e imprimindo, pode usá-lo como original.
QRegistro de imóveisO que é exatamente o relatório personalizado para o cliente?▾
É um serviço que, a partir do registro e do cadastro já emitidos, extrai o conteúdo desejado e o entrega em um relatório em Excel.
QRegistro de imóveisQuanto tempo é necessário para a emissão?▾
O prazo varia conforme a quantidade de documentos a emitir. Para detalhes, consulte o prazo (em dias úteis) na tabela de preços e categorias do serviço.
QRegistro de imóveisQuais serviços a Baedal-ui-Deungbon oferece?▾
Oferecemos a emissão em massa em PDF de diversos registros e cadastros, além de um serviço de relatório personalizado que extrai e organiza o conteúdo dos documentos emitidos.
QNotarização e legalizaçãoComo solicitar a emissão, tradução, notarização e apostila das certidões de relação familiar, casamento e básica▾
Idiomas incluídos na promoção de tradução gratuita: inglês e chinês. Idiomas não incluídos: japonês, alemão, russo, espanhol, vietnamita, francês, árabe, português e italiano. Solicitação de trâmites nacionais -> Individual/Família -> Certidão de relação familiar, certidão de relação matrimonial, certidão básica (selecione os documentos necessários) -> Escolha uma opção: 1) Coreano + tradução (emissão, tradução) 2) Coreano + tradução + comissão notarial (emissão, tradução, comissão notarial) 3) Coreano + tradução + comissão notarial + Ministério das Relações Exteriores (emissão, tradução, comissão notarial, apostila/confirmação consular do ministério) *Se precisar de legalização de embaixada, clique em Legalização de embaixada e solicite conjuntamente até a embaixada correspondente. *Se precisar de tradução ou notarização em outros idiomas, envie para notary@allminwon.com e ajudaremos na consulta. Obrigado.
QNotarização e legalizaçãoPreciso de uma certidão de nascimento em inglês.▾
A certidão de nascimento em inglês pode ser preparada de duas formas. 1) Tradução notarizada a partir da certidão de nascimento emitida pelo hospital. 2) Tradução notarizada a partir da certidão básica + a certidão de relação familiar. 1) Com a certidão do hospital: envie-nos o original ou uma cópia; após a tradução tratamos da comissão notarial e, conforme necessário, obtemos a apostila ou, após a confirmação consular do ministério, tramitamos até a legalização de embaixada. 2) Com a certidão básica + a de relação familiar: como a certidão básica não traz os dados dos pais, recomendamos tramitá-la junto com a certidão de relação familiar. Da emissão à tradução e à comissão notarial e, conforme necessário, à apostila ou, após a confirmação consular, à legalização de embaixada. Pode ser tramitado conforme estes passos.
QTraduçãoQuais idiomas estão disponíveis para tradução?▾
No Centro Integrado de Serviços Públicos da Coreia oferecemos serviços de tradução aproveitando o know-how e a rede de tradutores acumulados ao traduzir diversos documentos oficiais. Por isso não há restrição de idioma de destino: qualquer idioma pode ser traduzido, então consulte-nos e responderemos com atenção. Equipe de Tradução do Centro Integrado de Serviços Públicos da Coreia: 02-753-5155 / translation@allminwon.com
QTraduçãoQual é o processo da tradução?▾
Os documentos que exigem notarização devem ser solicitados pela página de Tradução / Comissão notarial / Apostila. O método e o procedimento para pedidos de tradução de empresas ou particulares que não exigem notarização são os seguintes. 1. Envie por e-mail o material a traduzir. 2. O responsável do Centro recebe o material e providencia um tradutor ou tradutor profissional e um revisor. 3. Enviamos um orçamento do pedido ao endereço de e-mail que você informou. 4. Se o valor do orçamento lhe parecer adequado, responda por e-mail confirmando o pedido. Com sua resposta, emitiremos uma fatura nesse valor e você deverá pagá-la no prazo estabelecido. 5. O responsável aceita o pedido, solicita ao tradutor que proceda e, ao concluir a tradução, o revisor faz a revisão. 6. Entregamos ao cliente a tradução final revisada. *O envio é possível tanto do original quanto de cópias. Equipe de Tradução: 02-753-5155 / translation@allminwon.com
QNotarização e legalizaçãoPreciso da versão em inglês da certidão de relação familiar do meu filho.▾
O departamento responsável varia conforme a finalidade de uso da certidão de relação familiar ▶ Para viagem de menor sem os pais: Equipe de Menores sem Acompanhamento (070-7705-8636) ▶ Para fins de visto ou programa de idiomas: Equipe de Notarização (02-730-5155) (A certidão de relação familiar não é emitida em versão separada em inglês, portanto precisa ser traduzida e notarizada; nossa empresa cuida de tudo, da emissão à tradução e à comissão notarial.)
QNotarização e legalizaçãoPreciso de uma apostila estrangeira — vocês tratam disso?▾
Você deve nos informar para qual documento deseja a apostila e, primeiro, se é um documento nacional ou estrangeiro. (Para documentos nacionais, contate a Equipe de Notarização e Legalização no 02-730-5155 / para documentos estrangeiros, a Equipe de Negócios Internacionais no 02-747-2185).
QNotarização e legalizaçãoAo ingressar em uma escola estrangeira, também é preciso apostilar o histórico escolar?▾
Mais da metade dos clientes anteriores foi apenas até a notarização, mas alguns também trataram da apostila ou da legalização de embaixada conforme o pedido da escola; portanto, para o procedimento exato consulte a escola destinatária.
QNotarização e legalizaçãoPreciso de notarização — é possível?▾
Nossa empresa ajuda com a emissão, a tradução e a comissão notarial e, conforme necessário, até a legalização do Ministério das Relações Exteriores e da embaixada. Se precisar começar pela emissão, solicite no site apenas a emissão do documento e deixe no campo de observações algo como «desejo tradução notarizada após a conclusão do documento»; se já tiver o documento e precisar de tradução e notarização, envie para notary@allminwon.com e responderemos com o custo e o prazo da tradução e da comissão notarial.
QNotarização e legalizaçãoPreciso de tradução para o chinês e gostaria de saber o preço.▾
O custo exato só pode ser informado após a verificação do original; envie o documento para notary@allminwon.com e, após a análise com o tradutor, informaremos o preço e o prazo de tradução.
QNotarização e legalizaçãoQuero outorgar procuração sobre um imóvel na China — quais documentos preciso?▾
Para solicitar a procuração é necessário obter a notarização de fatos. Para isso são exigidos a procuração com a assinatura manuscrita do outorgante, o título de propriedade do imóvel e o documento de identidade do procurador.
QNotarização e legalizaçãoQuero a legalização da Embaixada da China — como solicito?▾
Na categoria de Legalização de Embaixada, solicite o produto «tradução para o chinês + representação da comissão notarial + Ministério das Relações Exteriores + legalização da Embaixada da China». Conforme a finalidade, escolha nas opções entre «comercial» e «civil».
QNotarização e legalizaçãoVou me casar com uma pessoa chinesa — quais documentos preciso?▾
Se registrar o casamento primeiro na China, traduza para o chinês a certidão coreana de relação matrimonial e depois notarize-a e obtenha a legalização da Embaixada da China. Em nosso site, adicione a «certidão de relação matrimonial» ao carrinho e, na categoria de Legalização de Embaixada, solicite tradução para o chinês + representação da comissão notarial + Ministério das Relações Exteriores + legalização da Embaixada da China.
QNotarização e legalizaçãoÉ possível apostilar um diploma?▾
Se for um diploma em inglês emitido por universidade pública, a apostila é possível sem notarização. Se for de universidade privada, a apostila é possível após a notarização de conferência com o original.
QNotarização e legalizaçãoQue tipo de documento é a apostila?▾
Simplifica o procedimento de legalização de embaixada: é uma convenção que reduz a sequência tradução–notarização–confirmação consular–legalização de embaixada para tradução–notarização–apostila. Tem efeito entre os países da convenção e a apostila deve ser obtida no país onde o documento foi emitido.
QNotarização e legalizaçãoVou apresentar documentos para o visto de trabalho chinês — o que devo enviar?▾
Os documentos básicos são o certificado de antecedentes de investigação criminal (para permissão de entrada e permanência no exterior), o certificado de experiência, o diploma e a licença; se for necessário visto para a família, também a certidão de relação familiar. O Centro Integrado de Serviços Públicos da Coreia pode conduzir todo o processo de tradução, notarização e legalização do Ministério das Relações Exteriores.
QNotarização e legalizaçãoQuero constituir uma empresa no Vietnã — quais documentos são necessários? (abertura de empresa)▾
Em geral são necessários o estatuto social, as demonstrações financeiras dos últimos dois anos, uma procuração, um comprovante de saldo bancário, o certificado de registro de atividade, o registro comercial, o passaporte do representante e o passaporte do responsável pela empresa no Vietnã, entre outros; porém há diferenças por região, portanto confirme novamente com o órgão receptor local. O custo varia conforme o documento.
QViagem de menor sem os paisÉ necessário o consentimento se ambos os pais acompanham a criança?▾
Se ambos os pais acompanham a criança, o consentimento não é necessário. Porém, é exigida a tradução notarizada da certidão de relação familiar que comprove o parentesco.
QViagem de menor sem os paisO consentimento é necessário mesmo quando um dos pais viaja com a criança?▾
Sim, é necessário. Como ambos os pais detêm o poder familiar, exige-se o consentimento do genitor que não viaja com a criança.
QViagem de menor sem os paisA certidão de residência em inglês não serve? A tradução notarizada da certidão de relação familiar é mesmo obrigatória?▾
A certidão de residência em inglês verifica os membros do domicílio, não a relação familiar, por isso dificilmente pode ser considerada prova de parentesco. Portanto, é necessária a tradução notarizada da certidão de relação familiar. (Exceto no caso das Filipinas: se pais e filho constarem juntos, pode ser substituída pela certidão de residência em inglês.)
QViagem de menor sem os pais(Quando o acompanhante é o avô) O avô não consta na certidão de relação familiar — isso está correto? Não é preciso comprovar a relação entre o acompanhante e a criança?▾
Sim, não há problema se o avô não constar na certidão de relação familiar. Essa certidão é necessária para comprovar e verificar que quem assinou o consentimento é um dos pais. Como o objetivo é comprovar a relação entre pais e filhos, não é preciso comprovar a relação entre o menor e o acompanhante.
QViagem de menor sem os paisComo solicito os documentos?▾
Acesse o site do Centro Integrado de Serviços Públicos da Coreia → clique no banner «Solicitar o consentimento de viagem de menor sem os pais» à esquerda do site → selecione o consentimento parental (país) → confirme na janela pop-up se deseja adicionar a tradução e notarização da certidão de relação familiar → escolha o método de entrega → clique em Solicitar → insira as informações necessárias para redigir o consentimento → envie seu documento de identidade e conclua o pagamento.
QViagem de menor sem os paisQuanto tempo leva?▾
Em geral leva cerca de 5 dias úteis.
QViagem de menor sem os paisPor que é necessário o consentimento de viagem do menor?▾
Quando filhos menores saem do país sem a companhia dos pais, devido a riscos como a retirada e a saída forçadas por disputas entre os pais (processos de divórcio), o tráfico de pessoas, a exploração sexual ou o envolvimento em diversos crimes, a apresentação do «consentimento de viagem sem acompanhamento» é exigida com crescente rigor conforme o direito internacional dos direitos humanos. Antes era solicitada aleatoriamente no controle de imigração local, mas recentemente, para evitar incidentes decorrentes das «frequentes recusas de entrada», as companhias aéreas reforçaram as verificações na «declaração de saída». Portanto, para circular livremente em companhias aéreas e postos de imigração de todo o mundo, recomendamos fortemente que o leve consigo.
QDocumentos no exteriorObtive o certificado de antecedentes na China, mas dizem que preciso de notarização, legalização do Ministério das Relações Exteriores e da Embaixada da Coreia. Vocês podem tratar disso?▾
Sim, é possível. Se nos enviar o certificado de antecedentes original, podemos tratar na China da comissão notarial, da legalização do Ministério das Relações Exteriores e até da Embaixada da Coreia. Porém, os métodos variam conforme a província chinesa, então envie um escaneamento do documento e, após a análise, informaremos o prazo e o custo.
QDocumentos no exteriorPreciso do certificado chinês de antecedentes criminais para trabalhar na Coreia — é possível emitir?▾
Atualmente, o certificado chinês de antecedentes de investigação criminal só pode ser emitido na região de Pequim para nacionais coreanos. Para nacionais chineses, pode ser emitido nas regiões de Yanbian, Jilin, Heilongjiang e Liaoning. Informamos que outras regiões não são viáveis por ora. Para este trâmite, no site clique em Solicitação de trâmites no exterior e, na seção de Certificado de antecedentes criminais (exterior), solicite o certificado chinês (local) de antecedentes criminais. Após o pagamento, poderemos informar por e-mail os documentos necessários. Obrigado.
QDocumentos no exteriorVou registrar meu casamento com uma pessoa chinesa na Coreia; o registro na China já foi concluído. Qual é o procedimento na Coreia?▾
No site, clique em Solicitação de trâmites no exterior e, na seção de comissão notarial (na China) / Ministério das Relações Exteriores / confirmação consular, solicite a notarização matrimonial para cidadãos chineses e efetue o pagamento; então enviaremos um e-mail de orientação. A parte chinesa deve enviar cópias da frente e do verso da identidade chinesa, o passaporte, o registro familiar (hukou) e a certidão de casamento; a parte coreana deve enviar cópias do documento de identidade e do passaporte. Obrigado.
QDocumentos no exteriorFormei-me na China e, para trabalhar em uma empresa coreana, pedem a legalização da Embaixada da Coreia. Vocês podem tratar disso?▾
Sim, é possível. Quando um graduado por universidade chinesa é contratado na Coreia, é preciso obter a notarização na China, a legalização do Ministério das Relações Exteriores e a confirmação consular da Embaixada da Coreia. Você pode solicitar em nosso site: após o cadastro, na página de Solicitação de trâmites no exterior, no campo de notarização (na China) / Ministério das Relações Exteriores / confirmação consular, selecione «comissão notarial de documentos acadêmicos chineses + Ministério das Relações Exteriores + legalização de embaixada» e clique em Solicitar no carrinho. Após o pagamento, enviaremos um e-mail de orientação no mesmo dia.
QDocumentos no exteriorTambém é possível apostilar uma cópia?▾
Notavelmente, Reino Unido e Estados Unidos permitem tramitar com cópias. Na maioria dos outros países, se desejar apostila ou legalização de embaixada, é preciso usar o original. Se nos informar o nome do país onde o documento foi emitido, avisaremos se é possível com cópia.
QDocumentos no exteriorTenho o diploma e o histórico escolar — são tratados como um único conjunto?▾
Varia conforme o país. No caso do Japão, por exemplo, podem ser encadernados e tratados como um único conjunto. Se os tipos de documento diferirem, é difícil encadernar juntos. Envie primeiro um escaneamento e orientaremos com precisão.
QDocumentos no exteriorPediram um 'red ribbon' para os documentos obtidos nas Filipinas — o que é isso?▾
Chama-se «red ribbon» o que o Ministério das Relações Exteriores das Filipinas afixa aos documentos que legalizou. Se depois for apresentá-los na Coreia, também deverá passar pelo trâmite de legalização na Embaixada da Coreia nas Filipinas, e também podemos tratar desse processo. Como nas Filipinas os procedimentos diferem por região, envie primeiro um escaneamento ao e-mail do responsável (apo2@allminwon.com) e ofereceremos uma consulta precisa.
QDocumentos no exteriorNão tenho o documento original — vocês também emitem no local?▾
Atualmente, exceto nas Filipinas, não é possível emitir documentos locais. Agradecemos a compreensão por não podermos ajudar na emissão de documentos em outros países. Obrigado.
QDocumentos no exteriorSe me formei em uma universidade estrangeira, preciso de legalização e notarização no local?▾
Em geral, após se formar em uma universidade estrangeira, você pode precisar disso para trabalhar na Coreia, cursar pós-graduação na Coreia ou trabalhar em outro país. Se se formou em um país da convenção da Apostila, pode ser usado após a certificação até o ministério das relações exteriores desse país; se o destino de entrega for um país não signatário, como China ou Vietnã, só poderá ser usado após obter a certificação até a embaixada do país de entrega no local. Para uma consulta precisa, envie um escaneamento e orientaremos após a análise.
QDocumentos no exteriorÉ um documento já notarizado no exterior, mas pedem a apostila. Vocês podem tratar disso?▾
Sim, é possível. Os procedimentos variam um pouco por país, então em alguns casos será necessária nova notarização, apostila ou legalização consular/de embaixada. Para uma consulta precisa, envie um escaneamento e orientaremos após a análise.
QDocumentos no exteriorQuero usar na Coreia minha carteira de motorista dos EUA — é possível?▾
Sim, é possível. No site, clique em Solicitação de trâmites no exterior e, na primeira caixa da categoria Apostila / confirmação consular (no exterior), há o produto «comissão notarial nos EUA (local) + apostila». Adicione esse produto ao carrinho e conclua o pagamento; a equipe responsável enviará por e-mail o método de tramitação e os requisitos. Após concluir a apostila local, enviaremos o original; leve-o junto com o original da sua carteira de motorista ao posto de habilitação mais próximo e proceda à emissão da carteira coreana.
QDocumentos no exteriorTenho um documento emitido no exterior e me pediram legalizá-lo — o que devo fazer?▾
No caso da sua consulta, primeiro confirmaremos o país de entrega e depois o ajudaremos. Se o documento foi emitido em um país diferente da Coreia, você deve obter a certificação local no exterior. O procedimento varia ligeiramente conforme o país de entrega. Se for um país da convenção da Apostila, não é necessária a legalização de embaixada; se não for, é preciso tramitar até a legalização de embaixada. Se quiser saber o custo e o prazo exatos, envie um escaneamento do seu documento ao e-mail do responsável (apo@allminwon.com) e responderemos após a análise.
QOutrosQual é o horário do centro de atendimento?▾
O horário do centro de atendimento nos dias úteis é de 09:00 às 18:00. Domingos e feriados são fechados. (Nos sábados há plantonista e apenas consultas simples podem ser atendidas: de 10:00 às 17:00).
QViagem de menor sem os paisQuais benefícios se aplicam a pedidos em grupo?▾
Entre em contato com a Equipe de Viagens ao Exterior pelo 02-747-2184 e teremos prazer em atendê-lo.
QViagem de menor sem os paisAo solicitar o consentimento de viagem do menor, também é traduzido para o idioma do país de destino?▾
Por padrão, fornecemos o consentimento de viagem do menor em coreano e inglês.
QViagem de menor sem os paisA empresa tem estacionamento próprio?▾
O edifício onde estamos não dispõe de estacionamento gratuito, portanto será necessário usar um estacionamento pago nas proximidades. Consulte as informações abaixo.
QViagem de menor sem os paisOnde envio os documentos do consentimento de viagem do menor?▾
Em geral, basta apresentar o consentimento de viagem quando solicitado na entrada no país. O local da inspeção pode variar conforme o país e pode ser uma fiscalização aleatória. (O hotel ou a companhia aérea também podem solicitá-lo na saída.)
QViagem de menor sem os paisQual é a diferença entre a verificação de tradução por despachante administrativo, a notarização e a apostila? Não sei qual escolher.▾
A verificação de tradução por despachante administrativo significa que um despachante tradutor com qualificação em idiomas estrangeiros confirma a tradução; a comissão notarial significa a notarização por um advogado especializado em notarizações; e a apostila significa que o Ministério das Relações Exteriores certifica o documento para que possa ser usado no exterior. Como a recomendação da embaixada é a apostila, é o método mais seguro, mas nunca houve problemas com a verificação por despachante administrativo, portanto a escolha é do cliente.
QViagem de menor sem os paisQuantos documentos são necessários no total?▾
Uma via do consentimento de viagem; cópia do passaporte do responsável que assinou o consentimento à mão; certidão de relação familiar (em inglês); e os passaportes do menor e do acompanhante.
QViagem de menor sem os paisOnde a empresa fica localizada?▾
2.º andar, Edifício Sinil, 131 Toegye-ro, Jung-gu, Seul (64-5 Chungmuro 2-ga). Saia pela saída 8 da estação de Myeongdong: estamos no 2.º andar do edifício onde se vê o KB Bank.
QViagem de menor sem os paisO que devo escrever no local de residência?▾
Escreva o nome do hotel onde ficará. Se não for um hotel, escreva «casa de parente», «casa de conhecido» ou «Airbnb».
QViagem de menor sem os paisComo cancelo minha conta?▾
Acesse [Editar informações] → [Ir para cancelamento de conta], digite a senha e o nome e clique em Confirmar para concluir o cancelamento.
QViagem de menor sem os paisRegras de pagamento e cancelamento▾
A política de reembolso (taxas e política de devolução) é informada antes do pagamento ao fazer o pedido e também consta nos termos de uso. Para consultar os termos de uso, acesse o link abaixo. http://allminwon.com/pages/agree.php
QViagem de menor sem os paisNão sei como escrever o número do passaporte e o nome em inglês.▾
É obrigatório deixar um espaço entre o sobrenome e o nome. Por exemplo, se o nome for Hong Gil-dong, escreva HONG GILDONG. (Excepcionalmente também existem os casos HONG GIL DONG ou HONG GIL-DONG, portanto verifique novamente seu passaporte.) O número do passaporte tem 9 caracteres no total, incluindo o M. Escreva-o ajustando-se aos 9 caracteres.
QDocumentos nacionaisGostaria de saber os cuidados e o tempo de processamento ao solicitar o certificado de entradas e saídas.▾
Ao solicitar o certificado de entradas e saídas, se deixar em branco a data de consulta do registro ou definir data igual ou posterior à da solicitação, a emissão será baseada na data de nascimento. No caso de menores, o documento de identidade dos pais também deve ser anexado. Além disso, a partir do momento do pedido e em dias úteis, o envio ao cliente ocorre após cerca de 6 horas no serviço padrão e cerca de 3 horas no urgente; o tempo de entrega é separado.
QPagamento e reembolsoGostaria de conhecer a política de reembolso em detalhe.▾
A política de reembolso (taxas e política de devolução) é informada antes do pagamento ao fazer o pedido e também consta nos termos de uso. Para consultar os termos de uso, acesse o link abaixo. http://allminwon.com/pages/agree.php
QDocumentos nacionaisApós o pedido, como envio meu documento de identidade?▾
Se você fechou a janela de envio do documento de identidade após fazer o pedido, normalmente nossa equipe fornecerá orientações separadas sobre o documento. Envie seu documento para o número de telefone indicado no SMS ou na mensagem do KakaoTalk que enviarmos. O documento enviado é excluído em conjunto após a tramitação do serviço correspondente, conforme nossa política de gestão de dados pessoais, portanto envie-o sem preocupação seguindo as orientações. Se precisar enviá-lo antes de receber as orientações: para trâmites nacionais, ao 010-3633-2182; para trâmites no exterior, ao 010-9006-2182; e para trâmites de viagem ao exterior (consentimento de viagem), ao 010-9006-2180.
QRegistro de imóveisComo faço o pagamento?▾
Enviamos por e-mail o orçamento junto com os dados da nossa conta bancária. Se o nome do titular do pedido e o valor depositado não coincidirem, a confirmação do depósito pode ser perdida. Para outras dúvidas sobre pagamento, ligue-nos. (070-4467-0670)
QRegistro de imóveisDevo incluir o IVA ao usar o serviço?▾
Os valores indicados na tabela de preços do serviço não incluem o IVA, portanto utilize o serviço somando o IVA.
QRegistro de imóveisHá algo a verificar na emissão em massa de registros de pessoa jurídica?▾
Se organizar em Excel o [número de registro] ou o [código de registro] da pessoa jurídica, poderemos verificar.
QRegistro de imóveisHá algo a verificar na emissão em massa de registros e cadastros?▾
1. Confirmar os serviços a emitir (registro do terreno, cadastro de terrenos, etc.). 2. Organizar a lista de endereços. 3. Se for necessária uma relação, confirmar os campos exigidos para o relatório.
QRegistro de imóveisÉ possível obter apenas o relatório em Excel (relação) do registro e do cadastro?▾
Não é possível fazer apenas o relatório em Excel. A emissão básica dos documentos deve ocorrer primeiro; só então o relatório pode ser feito.
QDocumentos no exteriorPor que a apostila e a notarização de documentos estrangeiros não podem ser feitas na Coreia?▾
O que pode ser feito na Coreia é apenas a tradução notarizada de documentos estrangeiros. Sejam pessoais ou corporativos, documentos emitidos em outro país só podem receber a legalização do ministério das relações exteriores no país de emissão.
QDocumentos no exteriorDepois de obter a apostila, preciso apresentar o original?▾
A exigência de original ou cópia varia conforme a instituição receptora, portanto consulte o local de entrega.
QDocumentos no exteriorO que devo fazer para tratar disso eu mesmo?▾
Toda a orientação sobre pedidos é fornecida após a conclusão do pagamento e, como o método de tramitação envolve informações internas e pessoal especializado da empresa, não fornecemos instruções separadas para você fazer por conta própria.
QDocumentos no exteriorExiste uma orientação separada sobre o procedimento dos documentos?▾
Prezado cliente: pela natureza do trabalho realizado no exterior, pedimos sua compreensão, pois não podemos detalhar cada etapa do procedimento. Após o pagamento, enviamos um e-mail de orientação separado.
QDocumentos no exteriorO serviço não é um pouco caro?▾
Um documento emitido no exterior deve receber a legalização do ministério das relações exteriores ou da embaixada naquele país. Esses trâmites são muito rigorosos em cada país e, somados às questões de idioma e fuso horário, o processo é complexo, o que gera despesas de tramitação local e um encargo de serviço separado. Em comparação com o custo de viajar pessoalmente ao país para resolver, ajudamos você a tratar do assunto a um preço razoável. Agradecemos sua compreensão ao solicitar.
QDocumentos no exteriorExiste alguma forma de legalizar na Coreia um documento emitido no exterior?▾
Não, não é possível. Se o uso for na Coreia, você deve obter a certificação de um órgão estatal autorizado no país onde o documento foi emitido; por isso é um trâmite que deve ocorrer lá. A legalização do Ministério das Relações Exteriores da Coreia e a de embaixada só são possíveis para documentos emitidos na Coreia.
QPagamento e reembolsoNão recebi o documento solicitado — por que não há reembolso?▾
Prosseguimos com a emissão conforme os dados que você solicitou, mas se foi confirmado que sua situação não permitia a emissão e esta não pôde ser feita, ainda que você não tenha recebido o documento solicitado, é difícil reembolsar a parte já processada.
QDocumentos nacionaisGostaria de saber o procedimento e o prazo de emissão da carteira internacional de habilitação.▾
Ao enviar a solicitação, remeteremos um e-mail de orientação para o endereço registrado. Leia atentamente as instruções, preencha-as e responda por e-mail até as 14:00 no horário da Coreia; assim é possível a tramitação no mesmo dia (exceto fins de semana e feriados). Se recebido após as 14:00, a emissão será tramitada no dia seguinte (exceto fins de semana e feriados). Recentemente, devido ao rigor na análise de fotos, há casos de recusa por fotos inadequadas. Leia bem as instruções antes de tirar a foto.
QDocumentos nacionaisDevo escolher a emissão pela instituição ou pela escola de origem?▾
Se o local de entrega for na Coreia, normalmente recomendamos a emissão pela instituição; se for no exterior, pela escola de origem. Para ter certeza, confirme com o local de entrega antes de solicitar.
QDocumentos nacionaisQual é a diferença entre a emissão pela instituição e pela escola de origem?▾
A emissão pela instituição costuma levar cerca de 3–4 horas e, como o local de emissão e o de entrega diferem, são apostos 2 selos. A emissão pela escola de origem leva cerca de 3–5 dias úteis e, como o local de emissão e de entrega coincidem, é aposto 1 selo.
QDocumentos nacionaisQual é a diferença entre o trâmite urgente e o padrão?▾
Nos trâmites urgentes, um funcionário dedicado cuida apenas do seu caso e a emissão leva de 1 hora a 1 hora e 30 minutos; nos trâmites padrão, a emissão ocorre sequencialmente na ordem de solicitação junto com os casos de outros clientes e costuma levar cerca de 3–4 horas.
QDocumentos nacionaisVocês não podem assinar em meu nome?▾
«Não. A assinatura manuscrita deve ser feita por você pessoalmente.» Se não for possível assinar à mão, não podemos realizar a emissão em seu nome.
QDocumentos nacionaisO documento de identidade enviado fica arquivado?▾
Não. Após o envio do documento solicitado, guardamos por 5 dias úteis e depois destruímos. Mantemos por 5 dias porque os clientes costumam pedir documentos adicionais nos 5 dias úteis seguintes ao recebimento.
QDocumentos nacionaisPor que é necessário um documento de identidade?▾
Mesmo quando o cliente vai pessoalmente à repartição pública para obter a emissão, é necessário um documento de identidade para verificar sua identidade. Quando um funcionário nosso, autorizado pelo cliente, obtém a emissão em seu nome, também é apresentada uma cópia do documento do cliente como prova da autorização, e com base nela o documento solicitado é emitido. Portanto, pode-se dizer que o documento de identidade é indispensável no processamento desses serviços.
QDocumentos nacionaisQuanto tempo leva a emissão?▾
Nos trâmites imediatos, se não houver histórico de mudança de nome ou do número de registro de residência, a emissão geralmente é possível em 3–4 horas após o recebimento do documento de identidade. Nos trâmites vinculados a instituições, conforme o tipo, são necessárias de 3–4 horas a cerca de 10 dias após o recebimento.
QPagamento e reembolsoPor que a data de reembolso dos pagamentos por celular é 3 meses depois?▾
Quando um pagamento por celular é feito, seu pagamento é liquidado com a operadora móvel com data no fim deste mês. A operadora paga o valor à empresa de pagamentos «Danal» no mês seguinte ao próximo, e esse valor é então pago à empresa de pagamentos on-line INICIS. Ou seja, a empresa só pode receber o valor do seu pagamento por celular após 3 meses.
QPagamento e reembolsoO serviço não é um pouco caro?▾
Todos os serviços do Centro Integrado de Serviços Públicos da Coreia exigem a atuação de pessoas. Por isso há custos de pessoal e também todas as despesas operacionais (aluguel, manutenção, computadores, impressoras, tinta, scanners, publicidade). Agradeceríamos se considerasse esses custos ao nos comparar com outras empresas.
QPagamento e reembolsoNa repartição fiscal o documento é gratuito — por que aqui custa 12.000 wones?▾
Olá. Obrigado por utilizar o Centro Integrado de Serviços Públicos da Coreia. Nossa empresa é uma sociedade com fins lucrativos. Quando o cliente está no exterior, hospitalizado ou tem um assunto urgente, recebemos sua autorização e obtemos e enviamos nós mesmos o documento. Esse custo inclui tanto as despesas de pessoal quanto o custo de gestão pelo tempo e pelos diversos trâmites. Pedimos que considere isso ao usar o serviço. Obrigado.