FAQ · よくある質問

何でもお尋ねください — よくある質問 78 件

渡航同意書 · 海外証明手続き · 公証とアポスティーユ · 登記簿謄本 · 決済と返金 — 分類と検索で素早くお探しください。解決しない場合は 02-774-2185 までお電話ください。

78🗂️すべて
18🧳親の同伴なし渡航
18🌐海外証明手続き
14✒️公証・認証
10🏠登記簿謄本
10📄国内証明手続き
5💳決済・返金
2🈯翻訳
1➕その他
Q登記簿謄本登記簿謄本・台帳の閲覧用と発給用の違いは何ですか?▾
インターネット登記所、政府24 が提供する登記簿謄本・台帳には閲覧用と発給用のサービスがあります。[閲覧用]は確認用途以外に提出できない書類で、法的効力がありません。[発給用]は法的効力のある公文書で、提出が可能です。
Q登記簿謄本登記簿謄本・台帳はPDF発給以外に印刷も可能ですか?▾
登記簿謄本・台帳のプリンター発給(印刷)も可能です。ただし印刷の場合は別途お問い合わせください。(070-4467-0670)* PDFで受け取って印刷されても、原本として使用可能です。
Q登記簿謄本顧客カスタマイズレポートとは具体的に何ですか?▾
発給済みの登記簿謄本・台帳をもとに、書類内の内容から必要な項目を抽出してエクセルでレポートするサービスです。
Q登記簿謄本発給にはどのくらいの時間がかかりますか?▾
発給書類の量によって所要期間が異なります。詳細はサービス価格カテゴリ早見表にある所要期間(営業日基準)をご参照ください。
Q登記簿謄本Baedal-ui-Deungbon が提供するサービスは何ですか?▾
各種登記簿謄本・台帳のPDF大量発給、および発給済み書類の内容を抽出・整理する顧客カスタマイズレポートサービスを行っています。
Q公証・認証家族関係・婚姻関係・基本証明書の発給、翻訳、公証、アポスティーユの申請方法▾
翻訳無料イベント適用言語—英語、中国語。無料イベント非適用言語—日本語、ドイツ語、ロシア語、スペイン語、ベトナム語、フランス語、アラビア語、ポルトガル語、イタリア語。国内民願申請 -> 個人/家族 -> 家族関係証明書、婚姻関係証明書、基本証明書(必要な書類を選択)-> オプション選択 1) 韓国語+翻訳(発行、翻訳)2) 韓国語+翻訳+公証嘱託代理(発行、翻訳、公証嘱託代理)3) 韓国語+翻訳+公証嘱託代理+外交部(発行、翻訳、公証嘱託代理、アポスティーユ/外交部領事確認)*大使館認証が必要な場合は、大使館認証をクリックし、当該大使館まで併せてお申し込みください。*その他の言語での翻訳/公証が必要な場合は notary@allminwon.com までお送りいただければご相談をお手伝いいたします。ありがとうございます。
Q公証・認証英文の出生証明書が必要です。▾
英文の出生証明書は、二つの方法で準備できます。1) 病院で発給された出生証明書で翻訳公証を行う場合 2) 基本証明書+家族関係証明書で翻訳公証を行う場合。1) 病院の出生証明書で行う場合—書類の原本または写しをお送りいただければ、翻訳後に公証嘱託代理を進め、必要に応じてアポスティーユを取得するか、外交部領事確認の後に大使館認証まで進行します。2) 基本証明書+家族関係証明書で行う場合—基本証明書には両親の人的事項が記載されていないため、家族関係証明書と併せて進めることをお勧めします。発給から翻訳、公証嘱託代理の後、必要に応じてアポスティーユ、または外交部領事確認の後に大使館認証まで進行します。上記の手順で進行可能です。
Q翻訳翻訳対象の言語は何ですか?▾
韓国統合民願センターでは、これまで多様な公文書を翻訳してきた中で蓄積したノウハウと翻訳者プールを活用して翻訳サービスをご提供しています。したがって翻訳対象言語の制約はなく、どの言語でも翻訳が可能ですので、ご必要な件はお問い合わせいただければ誠実にお答えいたします。韓国統合民願センター翻訳チーム:02-753-5155 / translation@allminwon.com
Q翻訳翻訳はどのような手順で進みますか?▾
公証を受けるための書類は、翻訳・公証嘱託代理・アポスティーユのページからお申し込みください。公証用ではない企業または個人の翻訳依頼の方法と手順は次のとおりです。1. メールで翻訳依頼物をお送りいただきます。2. お送りいただいた依頼物を韓国統合民願センターの担当者が受け付け、翻訳者または翻訳士と監修者を手配します。3. ご依頼の翻訳物についての見積書を、お送りいただいたメールアドレスへ発送します。4. 見積金額が適切であれば、翻訳を依頼するとの返信メールをお送りください。ご返信いただければ当該金額で計算書を発行し、一定期間内にご入金いただきます。5. 担当者が依頼を受け付け、翻訳者または翻訳士に翻訳の進行を依頼し、翻訳完了後に監修者による監修を行います。6. 監修が完了した最終翻訳物をお客様へお渡しします。*配送は原本・写しのいずれも可能です。韓国統合民願センター翻訳チーム:02-753-5155 / translation@allminwon.com
Q公証・認証子どもの家族関係証明書の英文版が必要です。▾
家族関係証明書の使用目的に応じて担当部署が異なります ▶ 親の同伴なし渡航の場合:親同伴なしチーム(070-7705-8636)▶ ビザまたは語学研修目的の場合:公証チーム(02-730-5155)(家族関係証明書は英文版が別途発給されないため翻訳・公証が必要で、当社では発給から翻訳、公証嘱託代理まで代行しております。)
Q公証・認証外国のアポスティーユが必要ですが対応可能ですか?▾
どの書類でアポスティーユをご希望かをお知らせいただく必要があり、国内書類か国外書類かを先にお知らせください。(国内書類の場合は公証認証チーム 02-730-5155 へお問い合わせ / 国外書類の場合は海外事業チーム 02-747-2185 へご連絡ください)
Q公証・認証外国の学校に入学する場合、指導要録のアポスティーユまで必要ですか?▾
これまでご利用のお客様のうち半数以上は公証までで済まされましたが、学校の要請によりアポスティーユまたは大使館認証まで進められた方も一部いらっしゃるため、正確な手続きは提出先である当該学校にお問い合わせください。
Q公証・認証公証が必要ですが可能ですか?▾
当社では発給、翻訳、公証嘱託代理はもちろん、必要に応じて外交部認証、大使館認証までお手伝いしております。発給から進行が必要な場合はホームページで書類の発給のみをお申し込みいただき、メモ欄に「書類完了後に翻訳公証を希望」などの内容をお残しください。すでに書類をお持ちの状態で翻訳・公証が必要な場合は notary@allminwon.com までお送りいただければ、翻訳および公証嘱託代理に関する費用と所要時間をご返信いたします。
Q公証・認証中国語翻訳が必要なので料金の案内を受けたいです。▾
正確な費用は原本を確認した後にご案内が可能ですので、書類を notary@allminwon.com までお送りいただければ、確認のうえ翻訳者と検討し、価格と翻訳所要時間をご案内いたします。
Q公証・認証中国の不動産を委任したいのですが、どのような書類が必要ですか?▾
委任状を申請するには事実公証を受ける必要があります。事実公証には、委任者の自筆署名がある委任状、不動産登記証、受任者の身分証が必要です。
Q公証・認証中国大使館の認証を受けたいのですが、どのように申請しますか?▾
大使館認証カテゴリーで「中国語翻訳+公証嘱託代理+外交部+中国大使館認証」商品をお申し込みください。ご利用目的に応じて、オプションで「商用」と「民事」を区分してお申し込みください。
Q公証・認証中国人と結婚するのですが、どのような書類が必要ですか?▾
中国で先に婚姻届を出す場合は、韓国の婚姻関係証明書を中国語に翻訳した後、公証および中国大使館認証を受けてください。当社ホームページで「婚姻関係証明書」をカートに追加し、大使館認証カテゴリーで中国語翻訳+公証嘱託代理+外交部+中国大使館認証をお申し込みください。
Q公証・認証卒業証明書のアポスティーユは可能ですか?▾
国立大学が発行した英文卒業証書であれば公証なしでアポスティーユが可能です。私立大学の英文卒業証書であれば原本対照公証の後にアポスティーユが可能です。
Q公証・認証アポスティーユとはどのような書類ですか?▾
大使館認証の手続きを簡素化したもので、翻訳—公証—領事確認—大使館認証の手続きを翻訳—公証—アポスティーユに簡素化した条約です。アポスティーユ条約国の間で効力があり、書類が発行された国でアポスティーユを取得する必要があります。
Q公証・認証中国の就労ビザのため書類を提出しますが、何を送ればよいですか?▾
必要書類は犯罪捜査経歴回報書(外国入国滞在許可用)、経歴証明、卒業証明書、資格証が基本書類で、家族のビザが必要な場合は家族関係証明書です。翻訳・公証・外交部認証の全過程を韓国統合民願センターで代行可能です。
Q公証・認証ベトナムで法人を設立したいのですが、必要な書類は何ですか?(会社設立)▾
一般的に定款、直近2か年の財務諸表、委任状、銀行残高証明、事業者登録証明、登記簿謄本、代表者パスポート、ベトナム法人長パスポートなどの必要書類がありますが、地域ごとに差異があるため現地の提出先へもう一度ご確認ください。費用は書類ごとに異なります。
Q親の同伴なし渡航両親がともに同伴する場合でも渡航同意書は必要ですか?▾
両親がともに同伴する場合、渡航同意書は必要ありません。ただし、家族関係を証明できる家族関係証明書の翻訳公証本が必要です。
Q親の同伴なし渡航両親のうち一人が子どもと旅行する場合も渡航同意書は必要ですか?▾
はい、必要です。両親がともに親権を保有しているため、子どもと同行しない親権者の同意が必要です。
Q親の同伴なし渡航英文の謄本では駄目ですか?必ず家族関係証明書の翻訳公証本が必要ですか?▾
英文謄本は家族関係を証明する書類ではなく、居住する世帯員を確認する書類であるため、家族関係証明に関する書類とはみなしがたいです。したがって家族関係であることを証明する家族関係証明書の翻訳公証本が必要です。(ただしフィリピンに限り、親と子が一緒に記載されていれば英文謄本で代替可能)
Q親の同伴なし渡航(祖父が引率者の場合)家族関係証明書に引率者本人(祖父)が記載されていませんが大丈夫ですか?引率者(祖父)と子どもの関係は証明しなくてもよいのですか?▾
はい、家族関係証明書に祖父が記載されていなくても問題ありません。家族関係証明書は、同意書を作成した人が親であることを証明・確認するために必要な書類です。親と子の関係を証明するための書類であるため、未成年者と引率者の関係は証明しなくてもよいのです。
Q親の同伴なし渡航書類はどのように申請しますか?▾
韓国統合民願センターのウェブサイトに接続 → サイト内左側の「渡航同意書申請はこちら」バナーをクリック → 保護者同意書(国)を選択 → 家族関係証明書の翻訳公証嘱託代理を追加するかのポップアップで確認をクリック → 配送方法を選択 → 申請する → 同意書作成に必要な情報を入力 → 身分証の提出および決済完了。
Q親の同伴なし渡航所要期間はどのくらいですか?▾
通常、営業日ベースで5日程度かかります。
Q親の同伴なし渡航親の同伴なし渡航同意書はなぜ必要ですか?▾
未成年の子どもが親の同伴なしに出国する場合、親同士の紛争(離婚訴訟)による強制的な連れ去りおよび出国、人身売買、性的搾取、各種犯罪への関与などの理由により、国際人権法に基づき「未同伴同意書」の提出は次第に強く求められています。以前は現地の出入国審査時にランダムで提示を求められていましたが、近年は「頻繁な入国拒否」による不測の事態を防ぐため、航空会社が「出国申告」時の検査を強化しています。したがって、世界中の航空会社および出入国事務所での自由な往来のためには、必ずご持参されることをお勧めいたします。
Q海外証明手続き中国国内で無犯罪証明書を取得しましたが、公証と外交部認証、韓国大使館認証まで必要と言われました。代行可能ですか?▾
はい、可能です。取得された無犯罪証明書(原本)を当社へご送付いただければ、中国国内での公証嘱託代理、外交部認証、韓国大使館認証まで対応可能です。ただし中国は省ごとに処理方法が異なるため、書類のスキャン本をお送りいただければ確認のうえ所要期間と費用をご案内いたします。
Q海外証明手続き韓国内での就職のため中国の無犯罪捜査経歴回報書が必要ですが、発給できますか?▾
現在、中国国内の無犯罪捜査経歴回報書は、韓国籍の方の場合は北京地域のみ発給が可能です。中国籍の方の場合は延辺、吉林、黒龍江、遼寧省地域での発給が可能です。その他の地域は現時点では進行が難しい点をお知らせいたします。当該手続きは、サイト内で「海外民願申請」をクリックし、(海外)犯罪経歴証明書の部分にある中国(現地)無犯罪証明書をお申し込みください。決済完了後、ご案内メールで必要書類をお知らせいたします。ありがとうございます。
Q海外証明手続き中国人と韓国で婚姻届を出す予定です。中国での婚姻届は既に完了しています。韓国での婚姻届の手続きはどうなりますか?▾
サイト内で「海外民願申請」をクリックし、(中国での)公証嘱託代理/外交部/領事確認の部分で中国人婚姻公証をお申し込みのうえ決済いただければ、ご案内メールをお送りします。中国籍の方は中国身分証の表裏コピー、パスポート、戸口簿、結婚証をお送りいただく必要があり、韓国籍の方は住民登録証とパスポートの写しをお送りください。ありがとうございます。
Q海外証明手続き中国で卒業しましたが、韓国の会社に就職するため韓国大使館の認証を受けてくるよう言われました。代行できますか?▾
はい、可能です。中国の大学卒業者が韓国で就職する際は、中国国内の公証、外交部認証、韓国大使館の領事確認を受ける必要があります。当社サイトからお申し込みいただけます。会員登録後、海外民願申請ページの(中国での)公証/外交部/領事確認の欄で「中国学歴書類公証嘱託代理+外交部+大使館認証」を選択し、民願カートで申請するを押してください。決済完了後、当日内にご案内メールをお送りします。
Q海外証明手続きコピーでもアポスティーユは可能ですか?▾
代表的にイギリスとアメリカは写しでの進行が可能です。その他ほとんどの国でアポスティーユまたは大使館認証をご希望の場合は原本で進行する必要があります。書類を発給された国名をお知らせいただければ、写しでの進行可否をご案内いたします。
Q海外証明手続き卒業証明書と成績証明書がありますが、1部として進められますか?▾
国ごとに異なります。日本のような場合は1部にまとめて進行が可能です。文書の種類が異なる場合、一緒にバインディングして進めることは難しいです。まずスキャン本をお送りいただければ、正確にご案内いたします。
Q海外証明手続きフィリピンで受け取った書類に「レッドリボン」を取得するよう言われましたが、これは何ですか?▾
フィリピン外務省が認証を完了した書類に貼付するものをレッドリボンと呼びます。その後、韓国に提出される場合は在フィリピン韓国大使館での認証手続きも経る必要があり、この過程も代行可能です。フィリピンは地域ごとに手続きが異なるため、担当者メール(apo2@allminwon.com)へスキャン本を先にお送りいただければ、正確なご相談をお手伝いいたします。
Q海外証明手続き書類の原本がないのですが、現地での発給も代行してくれますか?▾
現在、フィリピン以外では現地書類の発給ができません。フィリピン以外の国の書類発給はお手伝いできない点、ご了承ください。ありがとうございます。
Q海外証明手続き海外の大学を卒業した場合、現地で認証および公証を受ける必要がありますか?▾
一般的に海外の大学を卒業された際、韓国での就職、韓国での大学院進学、他国での就職などで必要となる場合があります。アポスティーユ条約国内で卒業された場合は当該国の外交部までの認証で使用可能であり、中国やベトナムのようなアポスティーユ非条約国が提出先の場合は、現地で提出国の大使館までの認証を受けて初めて使用が可能です。正確なご相談のため、スキャン本をお送りいただければ確認のうえご案内いたします。
Q海外証明手続き海外で既に公証を受けた書類ですが、アポスティーユも取得するよう言われました。御社で代行可能ですか?▾
はい、可能です。国ごとに手続きが少し異なり、場合によっては再公証、またはアポスティーユあるいは領事/大使認証が必要です。正確なご相談のため、スキャン本をお送りいただければ確認のうえご案内いたします。
Q海外証明手続きアメリカで使っていた運転免許証を韓国で使いたいのですが、可能ですか?▾
はい、可能です。サイト内で「海外民願申請」をクリックした後、(海外での)アポスティーユ/領事確認カテゴリーの最初の欄に「アメリカ(現地)公証嘱託代理+アポスティーユ」商品があります。当該商品をカートに追加して決済を完了されると、担当チームからお客様へ進行方法およびご依頼事項をメールでご案内します。現地アポスティーユを終えた後、お客様へ原本を発送いたしますので、運転免許証の原本とともにお近くの運転免許試験場へご持参のうえ、韓国運転免許証への発給手続きを進めてください。
Q海外証明手続き海外で発給された文書があるのですが、認証を受けてくるよう言われました。どうすればよいですか?▾
上記のお問い合わせ内容の場合、まず提出国を確認したうえでお手伝いいたします。韓国以外の国で発給された文書の場合は、海外現地での認証を受ける必要があります。提出国により進行手続きが少しずつ異なります。アポスティーユ条約国の場合は大使館認証は不要ですが、非条約国の場合は大使館認証まで進行していただく必要があります。正確な費用および所要時間をお知りになりたい場合は、お持ちの書類のスキャン本を担当者メール(apo@allminwon.com)へお送りいただければ、書類確認後に費用と所要時間をご返信いたします。
Qその他カスタマーセンターの営業時間は?▾
平日のカスタマーセンター営業時間は 09:00 - 18:00 です。日曜日および祝日は休業ですのでご了承ください。(土曜日は当直者が勤務し、簡単なご相談のみ可能な場合がありますのでご了承ください。10:00 ~ 17:00)
Q親の同伴なし渡航団体申請の場合の特典はどうなりますか?▾
海外旅行事業チーム 02-747-2184 までご連絡いただければ、丁寧にご相談に応じます。
Q親の同伴なし渡航渡航同意書の申請時、渡航先の国の言語にも翻訳されますか?▾
基本的に韓国語版と英語版の渡航同意書をご提供しています。
Q親の同伴なし渡航会社専用の駐車場はありますか?▾
当社が入居しているビルには無料駐車施設がないため、近隣の有料駐車場をご利用いただく必要があります。下記の駐車場情報をご確認のうえご利用ください。
Q親の同伴なし渡航渡航同意書の書類はどこに提出しますか?▾
渡航同意書は一般的に入国時に提示を求められた際に提出すれば大丈夫です。国ごとに検査を行う場所は異なる場合があり、抜き打ち検査となることもあります。(ホテルや出国時に航空会社から求められる場合もあります。)
Q親の同伴なし渡航行政書士の翻訳確認、公証、アポスティーユの違いは何ですか?どれを選べばよいか分かりません。▾
行政書士翻訳確認とは、外国語翻訳資格を持つ翻訳行政書士による訳文の確認を意味し、公証嘱託代理とは公証専門弁護士による公証、アポスティーユとは当該文書が海外で使用できるよう外交部から認証を受けることを意味します。大使館の推奨事項はアポスティーユ認証であるため最も安全な方法ですが、行政書士翻訳確認でも問題になったことはありませんので、お客様にご選択いただく必要があります。
Q親の同伴なし渡航合計で何種類の書類が必要ですか?▾
渡航同意書1部、同意書に自筆署名をされた保護者のパスポート写し、家族関係証明書(英文)、未成年者と引率者のパスポート。
Q親の同伴なし渡航会社の所在地はどこですか?▾
ソウル中区退渓路131、シンイルビル2階(忠武路2街64-5)。明洞駅8番出口を出ると国民銀行が見える建物の2階です。
Q親の同伴なし渡航居住地欄には何を書けばよいですか?▾
ご宿泊のホテル名をご記入ください。ホテルでない場合は「親戚の家」「知人の家」または「Airbnb」とご記入ください。
Q親の同伴なし渡航退会はどのようにしますか?▾
[情報修正] →[退会はこちら] に進み、パスワードと氏名を入力して確認を押すと退会処理が完了します。
Q親の同伴なし渡航決済およびキャンセル規定のご案内▾
返金規定(返金手数料および返金ポリシー)は、ご注文時の決済前にご案内しており、利用規約にも記載されています。利用規約をご確認になる場合は、下記のリンクからご覧いただけます。http://allminwon.com/pages/agree.php
Q親の同伴なし渡航パスポート番号と英文氏名の書き方が分かりません。▾
姓と名は必ず分けて(スペースを入れて)書く必要があります。例として氏名がホン・ギルドンであれば、HONG GILDONG と表記してください。(例外的に HONG GIL DONG や HONG GIL-DONG の場合も存在しますので、必ずパスポートを再確認してください)パスポート番号は M を含めて全9桁です。9桁に合わせてご記入ください。
Q国内証明手続き出入国事実証明の申請時の注意事項と処理時間を知りたいです。▾
出入国事実証明をお申し込みの場合、記録照会日を未記入、または申請日と同じか未来の日付の場合は、生年月日を基準に発給します。未成年者の場合は保護者の身分証を併せて添付する必要があります。また、お客様がご注文された時点から営業日基準で一般は約6時間、緊急は約3時間経過後にお客様へ発送され、配送時間は別途です。
Q決済・返金返金規定を詳しく知りたいです。▾
返金規定(返金手数料および返金ポリシー)は、ご注文時の決済前にご案内しており、利用規約にも記載されています。利用規約をご確認になる場合は、下記のリンクからご覧いただけます。http://allminwon.com/pages/agree.php
Q国内証明手続き注文後、身分証はどのようにアップロードすればよいですか?▾
ご注文後に身分証アップロード画面を閉じられた場合は、通常当社の職員より身分証に関する別途のご案内を差し上げております。ご案内するSMSまたはカカオトークのメッセージに記載された電話番号へ身分証をご送信ください。送信された身分証は個人情報管理規定に基づき、当該手続きの処理後に一括削除されますのでご安心のうえ、ご案内どおりご送信ください。なお、ご案内前にあらかじめ身分証の送信が必要な場合は、国内手続きをお申し込みの場合は 010-3633-2182、海外手続きをお申し込みの場合は 010-9006-2182、海外旅行(渡航同意書)手続きをお申し込みの場合は 010-9006-2180 へお送りください。
Q登記簿謄本決済はどのようにしますか?▾
見積書とともに当社の振込先情報をメールでお送りします。注文者名と入金金額が一致しない場合、入金確認が漏れることがあります。その他の決済に関するお問い合わせはお電話にてご連絡ください。(070-4467-0670)
Q登記簿謄本サービス利用時に付加価値税も含める必要がありますか?▾
サービス価格表に案内されている金額は付加価値税を除いた価格で表示されており、付加価値税を含めてご利用ください。
Q登記簿謄本法人登記簿謄本を大量に発給する際、確認すべき事項はありますか?▾
法人の[登記番号]または[登録番号]をエクセルで整理していただければ確認できます。
Q登記簿謄本謄本・台帳を大量に発給する際、確認すべき事項はありますか?▾
1. 発給が必要なサービスの確認(土地登記簿謄本、土地台帳など) 2. 発給住所リストの整理 3. 調書が必要な場合、レポートに必要な項目の確認
Q登記簿謄本登記簿謄本・台帳のエクセルレポート(調書)だけでも可能ですか?▾
エクセルレポートのみの進行は不可能です。基本的な書類発給が行われて初めて、レポート作業が可能になります。
Q海外証明手続き海外文書のアポスティーユと公証は、なぜ韓国で進められないのですか?▾
韓国で進行可能なのは海外文書の翻訳公証のみです。個人書類であれ会社書類であれ、各国で発行された文書は、書類が発行された現地国でのみ外交部認証が可能です。
Q海外証明手続きアポスティーユを取得した後、原本を提出する必要がありますか?▾
原本または写しの提出の有無は提出機関の要求により異なるため、お客様の提出先にお問い合わせください。
Q海外証明手続き自分で手続きするにはどうすればよいですか?▾
すべてのご注文のご案内は決済完了後より行っており、お客様ご自身での進行のための方法は当社の内部情報および専門人材を通じた進行であるため、別途のご案内は行っておりません。
Q海外証明手続き書類手続きの流れについて別途の案内はありますか?▾
お客様、海外現地で進行する業務の特性上、すべての手続きについてご案内することが難しい点をご了承ください。決済完了後に、別途ご案内メールをお送りしております。
Q海外証明手続きサービス料金は少し高くありませんか?▾
海外で発給された文書は、その国で外交部認証または大使館認証を受ける必要があります。こうした手続きは国ごとに非常に厳格で、言語や時差などの問題に加えて進行過程が複雑なため、これに対する現地進行費と別途のサービスチャージが発生します。直接その国を訪問して進める間に要する費用に比べれば、合理的な価格で業務処理をお手伝いしております。この点をご了承のうえお申し込みいただけますと幸いです。
Q海外証明手続き海外で発給された文書を韓国で認証を受ける方法はありますか?▾
いいえ、不可能です。韓国内での使用目的であれば、文書が発給された国で許可を受けた国家機関の認証を受けてくる必要があります。そのため現地で行われるべき手続きです。韓国外交部認証および大使館認証は、韓国内で発給された書類に限り可能です。
Q決済・返金申請した証明書類を受け取れていないのに、なぜ返金されないのですか?▾
当社はお客様がご申請された内容に基づき発給を進めましたが、お客様が発給不可の状態と確認されて発給されなかった場合、たとえご依頼の書類をお受け取りになれなかったとしても、進行した部分についての返金は困難です。
Q国内証明手続き国際運転免許証の発給手続きと所要期間を知りたいです。▾
お申し込みいただくと、ご登録のメールアドレスへご案内メールをお送りします。案内文をよくお読みのうえ作成し、韓国時間14時までにメールでご返信いただければ当日(週末・祝日を除く)進行が可能です。14時以降に受け付けた場合は翌日(週末・祝日を除く)に発給が進みます。最近は写真審査の強化により、写真不良で返却される場合が発生しています。案内文をよくお読みのうえ撮影してください。
Q国内証明手続き機関発給と出身校発給のどちらで発給を受けるべきですか?▾
提出先が国内の場合は通常機関発給、海外の場合は出身校発給をお勧めしています。正確な点は提出先に確認のうえお申し込みください。
Q国内証明手続き機関発給と出身校発給の違いは何ですか?▾
機関発給は通常3~4時間程度の発給時間を要し、発給元と交付元が異なるため職印が2つ押されます。出身校発給は平日基準で3~5日程度を要し、発給元と交付元が同一のため職印が1つ押されます。
Q国内証明手続き緊急手続きと一般手続きの違いは何ですか?▾
緊急手続きはお客様の手続きのみを担当する専任スタッフが発給を進め、発給まで1時間~1時間30分程度を要します。一般手続きは他のお客様の手続きとともに申請順に順次発給が進み、通常3~4時間程度かかります。
Q国内証明手続き自筆署名を代行していただけませんか?▾
「いいえ。自筆署名はご本人が行う必要があります。」自筆署名が不可能な場合、当社では発給代行ができません。
Q国内証明手続き提出した身分証は保管し続けるのですか?▾
いいえ。ご申請の証明書類が発送された後、5営業日保管したうえで破棄します。5日間保管する理由は、お客様が書類受領後5営業日以内に追加の書類をご依頼されることが多いためです。
Q国内証明手続き身分証はなぜ必要ですか?▾
お客様が直接官公署を訪問して発給を受ける場合でも、本人確認のため身分証が必要です。お客様から委任を受けた当社職員がお客様を代理して発給を受ける場合も、委任を受けた証憑としてお客様の身分証の写しが提出され、これを基にご申請の証明書類が発給されます。したがって身分証は手続きの処理にあたり必須であるといえます。
Q国内証明手続き発給にはどのくらい時間がかかりますか?▾
即時手続きの場合、改名や住民登録番号の変更履歴がなければ、通常は身分証の受付後3~4時間以内に発給可能です。機関連携手続きの場合は、手続きの種類により身分証の受付後3~4時間~10日程度の時間を要します。
Q決済・返金モバイル決済の返金日はなぜ3か月後になるのですか?▾
モバイル決済が行われると、お客様の決済は当月末を基準に移動通信会社へ決済が進みます。移動通信会社は翌々月に「ダナル」という決済会社へ決済金額を支払い、その金額は再びオンライン決済会社であるイニシスへ支払われます。つまり当社は3か月が経過してからお客様のモバイル決済金額を受け取ることができます。
Q決済・返金サービス料金は少し高くありませんか?▾
韓国統合民願センターのすべての手続きサービスは人が動かなければならないサービスです。したがって人件費がかかり、運営費(賃料、管理費、パソコン、プリンター、インク、スキャナー、広告費)なども全てかかります。こうした費用まで考慮して他社と比較していただけますと幸いです。
Q決済・返金税務署では無料の証明書類が、なぜここでは12,000ウォンかかるのですか?▾
こんにちは。韓国統合民願センターをご利用いただきありがとうございます。当社は営利企業である法人です。お客様が海外、病院、緊急の事情が発生した場合に、お客様に代わって委任を受け、証明書類を直接発給してお送りしております。この費用には人件費はもちろん、時間および各種手続きに対する代行費用がすべて含まれています。ご利用の際にご参考ください。ありがとうございます。