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Política de emissão e cancelamento
❗ Horário de emissão e taxa de cancelamento
Horário de emissão de documentos: dias úteis, 09:00–18:00 (Horário da Coreia · sem emissão aos sábados, domingos e feriados)
* Solicitações on-line disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano
Critérios de reembolsoPolítica de reembolso
Dentro de 1 hora após o pagamentoAntes do recebimento dos documentosReembolso integral
Após o recebimento dos documentosSem reembolso
Mais de 1 hora após o pagamentoSem reembolso
  • Dentro de 1 hora após o pagamento, você pode cancelar o pedido a qualquer momento em Minha página.
  • No entanto, se todos os documentos necessários estiverem prontos eo serviço já estiver em andamento, não será possível reembolsar.
  • Se o reembolso não for possível, poderá ser cobrada uma taxa de cancelamento; cancele o pedido pelo atendimento ao cliente.
⚠️ Falsificar ou alterar documentos é crime

Se você nos fornecer documentos públicos ou privados falsificados ou alterados para a execução do serviço, consideraremos isso um “ato contrário ao interesse público”, poderemos apresentar imediatamente uma denúncia criminal e cobrar indenização pelos danos resultantes“perdas materiais e imateriais em sentido amplo.”