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住民登録謄本の需要急増で行政サイトが一時停止、アプリで迂回 マスク5部制の初日、代理購入に必要な書類を求める人が集中し、政府の行政手続きサイトが一時的に止まった。
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Apostille Korea は、マスク5部制の代理購入に必要な住民登録謄本を、直接出向かずに申請できるモバイルアプリを運用していると明らかにした。ウェブでも公的認証書やプリンターなしで申請でき、処理は即時から3時間以内に完了する。
- マスク5部制は生年に応じて薬局で1週間に2枚を購入できる仕組みで、9日に始まった。
- 施行初日には生年の末尾を誕生日の末尾と取り違えたり、制度を知らずに薬局を訪れたりする混乱が続いた。
- 代理購入に必要な住民登録謄本を求める人が集中し、政府の行政手続きサイトが一時的に停止した。
- Apostille Korea はモバイルアプリとウェブで住民登録謄本の申請を受け付け、即時から3時間以内に処理する。
施行初日に現場で起きたこと
マスク5部制は本人の生年に応じて薬局で公的マスクを1週間に2枚購入できる制度で、9日に始まった。初日の月曜日は生年の末尾が1と6の人だけが購入できる日だったが、これを誕生日の末尾と取り違えたり、制度そのものを知らずに薬局を訪れたりする人が少なくなかった。公的マスクの供給が不足していたため、該当する曜日に合わせて訪ねてもすでに在庫が尽きている場合があった。薬局ごとに入荷の時間が異なり、無駄足になることも多かった。満10歳の子どもと満80歳以上の高齢者の代理購入には、代理人の身分証と住民登録謄本が欠かせない。未成年者が一人で購入する際も、学生証と住民登録謄本に法定代理人の身分証と住民登録謄本を持参しなければならない。この書類を求める人が一度に集中した結果、政府の行政手続きサイトが一時的に停止した。
アプリで書類を受け取る経路
Apostille Korea は、住民登録謄本を受け取りに出向かなくても申請できるモバイルアプリを運用している。移動中でも申請でき、ウェブでは公的認証書やプリンターがなくても受け付けられる。発行された書類は電子メールで受け取れ、当日配送にも対応する。処理は即時から3時間以内に行われる。同社は国内外の各種書類について、発行から翻訳、公証、アポスティーユ、領事認証までを一括で申請できるワンストップの仕組みを運用している。韓国内はもちろん、韓国から海外へ、海外から海外へ、海外から韓国へ送る書類も対象となる。他国へ書類を提出する際に伴う移動や滞在の負担を減らすことが狙いである。
よくある質問
マスク5部制の初日になぜ混乱が起きたのですか。
生年の末尾を誕生日の末尾と取り違えたり、制度を知らずに薬局を訪れたりした人が多かったためです。薬局ごとに入荷の時間も異なり、無駄足が相次ぎました。
政府の行政手続きサイトはなぜ止まったのですか。
代理購入に必要な住民登録謄本を取得しようとする利用者が一度に集中したためです。その結果、サイトが一時的に停止しました。
アプリで申請するとどれくらいかかりますか。
処理は即時から3時間以内に行われます。電子メールでの受け取りや当日配送も可能です。
出典: G밸리뉴스 · 2020-03-10