← العودة للقائمةقصص العملاء
Title
الخطوة المفقودة في صحيفة السوابق العدلية المتجهة إلى إسبانيا
Subtitle
دراسة حالة واقعية لعميل فردي مقيم في ميامي، أعدّ مستنداً من البرازيل لتقديمه في إسبانيا.
Introduction
«حين تحوّلت كل هذه التعقيدات إلى قائمة قصيرة وواضحة، شعرت أخيراً بالارتياح.»
Content
قبل أسبوع واحد من نهاية العام، احتاجت مينا، المقيمة في ميامي، إلى تقديم مستند صادر من البرازيل في إطار فحص تأشيرة العمل في إسبانيا. وتبيّن أن إنجاز الأمر من داخل الولايات المتحدة، مع مطابقة متطلبات الإصدار والتقديم في بلدين مختلفين، كان أصعب مما توقعت.
أمضت مينا أياماً وهي تبقي صفحات الجهات المعنية في البرازيل مفتوحة، محاولة استنتاج الترتيب الصحيح لمعالجة صحيفة السوابق العدلية. فقد كان لا بد أولاً من التأكد مع الجهة المستقبلة من جهة الإصدار، وصيغة المستند الأصلية، ونطاق الترجمة والتصديق الدولي المطلوب. وكان أي رفض واحد كفيلاً بإعادة الجدول الزمني بأكمله إلى نقطة الصفر.
اقترب موعد التقديم في إسبانيا أكثر فأكثر، ولم يعد هناك وقت لطلب نسخة جديدة من البرازيل. ولو تُرك الأمر على حاله، لتأجل عرض العمل والانتقال معاً. ولم يكن ممكناً التغاضي حتى عن أصغر خطأ إملائي.
بدأ فريق Apostille Korea بمراجعة دقيقة لحالة المستند الصادر في البرازيل. ومن هناك، تولى الفريق التأكد من جهة الإصدار والتوقيع المعتمد، ثم ترتيب خطوات التوثيق والتصديق بموجب اتفاقية أبوستيل بالتسلسل الصحيح. ورُصدت مبكراً فروق التهجئة التي كان يمكن أن تسبب مشكلة في إسبانيا، قبل أن تتحول إلى عائق فعلي.
وصلت النسخة النهائية من البرازيل إلى الجهة المعنية في إسبانيا ضمن المهلة الزمنية، وقُبلت المعاملة في موعدها المحدد دون أي تعقيد. ومع اكتمال المراجعة في إسبانيا أيضاً، لم تعد هناك حاجة لإعادة إصدار المستند أو إعادة إرساله.
وبمجرد قبول المعاملة، قال العميل إن المواعيد التالية في إسبانيا باتت أخيراً قابلة للتثبيت في التقويم دون أي تردد. وما تركته متابعة Apostille Korea الدقيقة والمتجاوبة كان شعوراً بالارتياح يفوق حجم الأوراق القادمة من البرازيل نفسها.
