← العودة للقائمةقصص العملاء
Title
كيف حرّك مستند من جمهورية الكونغو الديمقراطية الخطوة التالية في كوريا الجنوبية
Subtitle
قصة واقعية من عميل فردي مقيم في نيويورك أعدّ مستندًا من جمهورية الكونغو الديمقراطية لاستخدامه في كوريا الجنوبية.
Introduction
«لم تكن الصعوبة في الأوراق نفسها، بل في عدم التأكد من صحة ترتيب الخطوات.»
Content
مع اقتراب الربع من نهايته، احتاجت هانا، المقيمة في نيويورك، إلى تقديم مستند صادر من جمهورية الكونغو الديمقراطية ضمن إجراءات إقامة الزوجية وتسجيل الزواج في كوريا الجنوبية. وتبيّن أن تنسيق متطلبات الإصدار والتقديم بين بلدين، وهي مقيمة في الولايات المتحدة، كان أصعب مما توقعت.
تمكنوا من تعبئة الطلب الإلكتروني الخاص بشهادة الزواج في جمهورية الكونغو الديمقراطية، لكنهم اصطدموا بعقبة عند مرحلة التصديق. تعيّن تحديد الجهة المخوّلة بإصدار المستند، والشكل الذي يجب أن تكون عليه النسخة الأصلية، ومدى ما تتطلبه الترجمة والتصديق الدولي، كلٌّ على حدة. وأتت نتائج البحث بإجابات متضاربة حول المتطلبات في جمهورية الكونغو الديمقراطية، ما زاد الصورة ضبابية.
ولم يكن هامش التأخير في موعد التقديم في كوريا الجنوبية كبيرًا هو الآخر. فلو تأخر وصول المستند، ستطول فترة الفراق أكثر وتُقلب خططهما للاستقرار معًا رأسًا على عقب. ولعدم معرفة ما ينبغي حسمه أولًا، ظلّوا يعاودون فتح الملف نفسه للتأكد منه مرارًا.
عادت Apostille Korea لتتحقق من أحدث تعليمات الجهة المستقبِلة في كوريا الجنوبية. ثم قارنوا النسخة المتوفرة بتعليمات التقديم وحددوا فقط الخطوات الفعلية المطلوبة من إصدار وترجمة وتوثيق وتصديق دولي. وحتى أثناء فترة الانتظار، أوضح الفريق بصراحة أين وصلت الأمور وما تبقى إنجازه.
ووصلت شهادة الزواج الجاهزة من جمهورية الكونغو الديمقراطية إلى الجهة المعنية في كوريا الجنوبية ضمن المهلة المحددة، وسارت أوراق لمّ شمل الأسرة قدمًا في موعده أيضًا. ولم تكن هناك حاجة لمتابعة مطوّلة بعد ذلك.
أعرب العميل عن امتنانه لأنه أُطلع مسبقًا على العقبات المحتملة عند التقديم في كوريا الجنوبية. وبفضل إرشاد Apostille Korea الدقيق، تحوّلت أوراق جمهورية الكونغو الديمقراطية من مهمة مرهقة إلى أمر يستحق خوضه من جديد.