← العودة للقائمةقصص العملاء
Title
من المملكة المتحدة إلى الولايات المتحدة الأمريكية: كيف قطعت شهادة الزواج هذه الرحلة
Subtitle
دراسة حالة واقعية لمدير العمليات الدولية في شركة معدات أشباه موصلات في أتلانتا، والمستند الذي توجّب نقله من المملكة المتحدة إلى الولايات المتحدة الأمريكية.
Introduction
«ساعة واحدة من التأكد مع خبير متخصص كانت أجدى من أيام كاملة أمضيتها وحدي في التخبط.»
Content
قبيل موسم السفر الصيفي، كانت شركة معدات أشباه موصلات في أتلانتا منشغلة بـتسجيل زوج/زوجة موظف مغترب لأغراض الإقامة والمزايا، في سياق مرتبط بـالمملكة المتحدة. وفي أثناء المراجعة النهائية، تبيّن أن الشركة بحاجة إلى نسخة مصدَّقة من مستند صادر محلياً لتقديمها في الولايات المتحدة الأمريكية.
بدا التواصل مع جهة اتصال في المملكة المتحدة لإنجاز الأمر محلياً وكأنه الخيار الأسرع، لكن المشكلة الحقيقية بدأت بعد إصدار المستند. فقد كان لا بد أولاً من التأكد مع الجهة المستقبلة من جهة الإصدار، وصيغة المستند الأصلية، ونطاق الترجمة والتصديق الدولي المطلوب. ولم يكن واضحاً حتى من يمكن الوثوق به لإنجاز شهادة الزواج، ولا إلى أي مدى.
لم تكن المشكلة الحقيقية في التكلفة، بل في الوقت الفاصل بين المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية. ولو فات هذا الموعد، لتأخر اعتماد الإيفاد وجدول ترتيبات الأسرة معاً. ولم يكن أمام الجميع سوى انتظار رسالة تأكيد.
راجع فريق Apostille Korea أحدث تعليمات الجهة المستقبِلة في الولايات المتحدة الأمريكية من جديد. ومن هناك، تولى الفريق التأكد من جهة الإصدار والتوقيع المعتمد، ثم ترتيب خطوات التوثيق والتصديق بموجب اتفاقية أبوستيل بالتسلسل الصحيح. وحتى أثناء فترة الانتظار، حرص الفريق على توضيح الوضع الفعلي لكل خطوة وما تبقى إنجازه.
وصل المستند الذي جرى إعداده في المملكة المتحدة إلى الولايات المتحدة الأمريكية قبل الموعد النهائي المحدد. وانتقل جدول الإيفاد الخارجي إلى مرحلته التالية، واستأنف العميل الاستعدادات التي كانت متوقفة.
وأعرب العميل عن امتنانه لأنه أُبلغ مسبقاً بما كان يمكن أن يعطّل التقديم في الولايات المتحدة الأمريكية قبل وقوعه. وبفضل التوجيه الدقيق من Apostille Korea، تحوّل التعامل مع أوراق قادمة من المملكة المتحدة من مهمة مرهقة إلى إجراء بسيط وواضح.
